Versand und Zahlung auf einen Blick

Versandkosten Deutschland	4,99 € pauschal pro Bestellung (inkl. MwSt.)
Versandkostenfrei ab	35,00 € Bestellwert (Deutschland)
Lieferzeit Deutschland	2–4 Werktage nach Vertragsschluss
Lieferzeit Ausland	3–6 Werktage; maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Konditionen
Zahlungsarten	Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Vorkasse per Überweisung, Apple Pay, Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte)
Widerrufsrecht	14 Tage ab Erhalt der Ware – Widerrufsbelehrung · Widerrufsformular
Sonn- und Feiertage	keine Zustellung
Teillieferungen	gemeinsamer Versand; es gilt die längste Lieferzeit der bestellten Artikel
Verkäufer / Verantwortlicher Wirtschaftsakteur (GPSR)	Isfort Handels UG (haftungsbeschränkt), München – Impressum
Produktprüfung	jede Charge unabhängig laborgeprüft – Qualität & Laborprüfung

Häufige Fragen zu Versand und Zahlung

Was kostet der Versand bei MySilkRoadNature?

Innerhalb Deutschlands 4,99 € pauschal pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Ab 35,00 € Bestellwert innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Lieferung?

In Deutschland 2–4 Werktage nach Vertragsschluss, bei Auslandslieferungen 3–6 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Vorkasse per Überweisung, Apple Pay sowie über Klarna Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift und Kreditkarte. Welche davon für Ihre Bestellung verfügbar sind, wird im Bestellvorgang angezeigt.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, der Rechnungskauf ist über Klarna möglich, sofern er im Bestellvorgang für Ihre Bestellung angeboten wird.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung; für die Erklärung kann das Widerrufsformular genutzt werden.

Wer ist der Verkäufer?

Betreiberin des Shops mysilkroadnature.de ist die Isfort Handels UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in München. Vollständige Angaben stehen im Impressum, Fakten zur Marke auf der Seite Presse & Fakten.

Sind die Produkte laborgeprüft?

Ja. Jede Charge wird unabhängig laborgeprüft; Prüfumfang, Laborpartner und Bewertungen sind auf der Seite Qualität & Laborprüfung offengelegt.

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Rechtliche Angaben zu Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

7,99 €

Bei Lieferungen in die Schweiz (Gebiet außerhalb der EU) können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungsgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis und nicht in den oben genannten Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-4 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-6 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)
- Zahlung per Lastschrift (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
- Zahlung per Apple Pay

Welche dieser Zahlungsarten für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.


Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.
Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.


Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.